咱们很多中小企业的老板啊,一提到网络推广心里就犯嘀咕。钱投进去吧怕打水漂,不投吧又眼看着别人在网上把客户一个个都捞走了。最纠结的就是到底要不要专门请个人来干这个活儿?今天咱们就来好好聊聊这个话题。
► 先算算账:专员VS代运营VS老板自己干
招个专职网络推广专员,首先想到的肯定是成本。按照现在的市场行情,雇一个懂点行的专员每月工资怎么也得大几千块吧,再加上社保啥的,对企业来说是一笔不小的固定开支。那如果不招人,选择找代运营公司呢?有数据显示,代运营的成本可能只有自建团队的几分之一,因为他们能把资源和经验 across 多个客户摊薄。还有一种就是老板自己硬扛,但老板的时间精力有限,又不专业,推广效果很难保证,最后可能既没省下钱又错过了市场机会。
► 网络推广专员到底能帮你做些什么?
如果你觉得推广专员就是发发帖子、维护下公众号,那可能想简单了。一个合格的专员要干的活儿其实不少:
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市场调研与分析:得研究明白你的竞争对手们在网上怎么玩的,你的目标客户喜欢聚集在哪些平台、关注什么信息。
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制定推广计划:根据调研结果,制定出适合你企业的推广策略,比如要不要做搜索引擎优化(SEO)、投不投信息流广告、怎么玩转社交媒体。
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内容创作与发布:写文章、做图片、剪视频,把这些内容发布到合适的渠道上去,吸引潜在客户。
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数据分析与优化:不是把内容发出去就完事了,还得盯着数据看效果怎么样,比如点击率、咨询量怎么样,然后根据数据反馈调整优化。
► 中小企业招聘专员的利与弊
好处嘛,挺明显的:
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有人专管,更上心:专员全身心投入,响应市场变化和客户反馈更快,推广工作能更持续和系统。
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更懂自家企业:内部员工对公司业务、产品、文化的理解更深,策划的推广内容和活动可能更贴合实际、更有说服力。
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长期积累资产:专员在日常工作中会慢慢积累起企业的内容资产、渠道资源和用户数据,这些是能够持续产生价值的。
但麻烦和风险也不少:
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成本不低:刚才算了,每月固定的人力成本对企业来说是个负担,尤其是对预算紧张的小微企业。
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找到合适的人难:网络推广这事儿,既需要创意又得懂数据,还得不断学习,要招到一个真正能干出效果的人并不容易。
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效果不确定:推广效果受很多因素影响,即便招了人,也不能保证立马就能带来大量客户和订单,企业得有耐心等待投入产出。
► 那你可能会问,不招人行不行?有啥别的招?
当然可以。招聘专职人员并不是唯一的选择:
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代运营:把它交给专业的代运营公司。他们通常经验更丰富,有现成的工具和渠道资源,而且成本往往比养一个专职团队更低,对于许多中小企业来说是个性价比不错的选择。
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现有员工兼职:让现有对这方面感兴趣的员工(比如行政、销售)兼着做,企业给予支持或补贴。但这要求员工有学习能力和热情,效果可能需要较长时间才能显现。
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老板自己学自己做:老板亲自上手,参加培训或者自学。这样能省下人力成本,但对老板的时间和精力是巨大考验。
► 所以,到底有没有必要招?关键看这几点!
说了这么多,那你的企业到底该不该招呢?我觉得可以从下面几个方面来掂量掂量:
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看业务需求:你的客户主要通过网络寻找产品和服务吗?线上获客对你企业的发展有多重要?如果答案是肯定的,那拥有这方面的专业人才就显得很必要了。
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看预算和资源:企业目前有没有稳定的预算来支持一个专职岗位以及相应的推广费用?能不能为专员提供必要的工具和资源支持?
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看发展阶段:企业是处于初创期、成长期还是稳定期?不同的发展阶段,对推广的投入需求和方式选择也会不同。
我的个人看法是:
对于不少中小企业来说,在网络推广的初期,选择与专业的代运营公司合作,或者聘请外部顾问进行指导,可能是一个风险更低、性价比更高的选择。这能帮你趟路子、积累经验,还能降低试错成本。当你企业的线上业务发展到一定规模,确实需要专人进行精细化管理时,再招聘专职推广人员也不迟。重要的是,老板自己也得不断学习和了解网络推广的逻辑,这样才能更好地管理团队或评估外部合作的效果,避免被人牵着鼻子走。
最近还看到一些数据,说有些企业通过精细化的SEO优化,把获客成本降到了付费推广的几分之一,这说明方法对了,网络推广的性价比还是很高的。所以啊,问题的关键或许不在于“要不要招人”,而在于“怎么以合适的方式把网络推广这件事有效地做起来”。