咱们很多发廊老板都在头疼一件事吧:明明做了免费染发体验的活动,为啥来的人总是不多?或者来了体验完就走,再也不回头?兔子哥今天就跟大家聊聊,怎么用网络推广把免费染发造型这事儿做出名堂,真正让店里客满为患,而不是白白浪费成本。
▍为啥你做的免费活动,总是没人来?
先得搞明白,免费不是简单发个传单或者朋友圈喊一嗓子就完事了。传统的低价团购或者随便发传单,吸引来的可能很多是只占便宜、消费能力有限的顾客,他们很难转化成长期客户。你得想办法找到那些既有消费需求又有消费能力的目标人群。免费应该是一个精准的“诱饵”,而不是漫无目的的“施舍”。
▍技巧一:异业联盟合作——找对鱼塘,精准撒网
别自己傻傻地推,要学会借力。去找那些你的目标顾客经常消费的场所合作,比如女性常去的美甲店、美容院、服装店,甚至4S店、健身房这种。跟他们谈合作,把你的“免费染发体验服务”作为他们回馈客户或者促销时的赠品。
- •
具体怎么操作:比如,你可以制作一批精美的“免费染发体验卡”(市场价可以标到168元甚至更高),让合作店铺送给他们的消费满一定额度的顾客。对于合作方来说,这是增加他们自己服务附加值的好机会;对他们顾客来说,消费后获得了一张有价值的美容服务卡,会更有意愿来体验。
- •
好处在哪:这样吸引来的顾客,本身具备一定的消费能力,并且因为是从信任的合作商家那里获得的体验卡,对你发廊的初始信任度会更高,不像路边随便拉来的那样戒备心强。
▍技巧二:线上社交裂变——让顾客帮你拉顾客
现在谁不用微信、抖音这些?不好好利用就太可惜了。不是让你天天刷屏发广告,那样讨人嫌。
- •
朋友圈精准广告:可以投点朋友圈广告,定向你发廊周边3-5公里内,比如25-40岁的女性。广告内容别光说“免费”,要用强烈的前后对比图刺激痛点(比如“头发油腻扁塌?3分钟出门的‘懒人造型术’!”),然后强调“线上预约免排队”、“前XX名送护理”这种便捷和稀缺感。
- •
老客带新客激励:推出“老带新”活动。比如,老顾客带一位新朋友来体验免费染发,两人都能获得一张下次消费的折扣券,或者直接给老顾客返现20元。鼓励做完发型满意的顾客拍照发朋友圈并定位你的店,可以给她一点小奖励(比如送次护理),这样她的朋友就能看到真实效果,比你自己说破嘴皮子管用。
▍技巧三:到店体验转化——让“免费”变成“收费”的开端
人家来了,怎么把一次免费的体验变成长期的消费,这才是最关键的一步。
- •
体验感拉满:免费服务更不能糊弄,甚至要做得比收费还用心。从进门问候、环境氛围(音乐、香氛)、到发型师的专业沟通和细致服务,每一个环节都要让顾客觉得超值、舒服。让她感觉“这免费的服务都这么好,花钱的肯定更棒”。
- •
顺势转化:在服务过程中,发型师可以基于她的发质和需求,专业且不刻意地推荐合适的烫染、护理套餐。比如,可以设计一些烫染套餐优惠,或者体验后购买产品有折扣等。记住,你的免费成本(比如一次烫发成本可能就20元)是可以通过后续转化赚回来的。据统计,通过互补商家精准引流来的顾客,转化率能达到60%左右。
- •
会员锁客:对于体验后满意的顾客,可以顺势推荐会员卡,用更大的优惠力度锁定她以后的消费。
兔子哥最后唠叨几句
玩转免费染发推广,脑子得活络。别光盯着那点直接成本,要算大账。
- •
精准比广撒网重要:宁愿花心思找到100个精准的潜在客户,也别浪费资源在1000个只占便宜的人身上。
- •
服务是根本:免费体验是敲门砖,能不能留住人,最终还得看你的技术和服务是不是真的让人满意。
- •
线上线下一块儿搞:别单靠一种方式,把合作引流、线上推广和到店转化这几样结合起来效果才好。
希望这几个低成本的法子能给你一些启发。免费策略用对了,真的能让你的发廊门口排起队来!