你是不是也这样,每天打开电脑第一件事就是看推广数据,但面对一堆数字又不知道从哪儿看起?或者等老板问起来才发现问题,但已经来不及补救了?别急,兔子哥今天就帮你捋一捋,每天到底该盯死哪些核心数据,才能快速发现问题,甚至提前预防问题。
📊 一、流量数据:看看多少人来了,从哪来的
流量是基础,没人来啥都白搭。每天必看:
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访问量(PV/UV):PV是页面被看了多少次,UV是来了多少个独立的人。如果PV和UV都在掉,那可能说明整体吸引力出问题了,得赶紧找原因。
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流量来源:用户是从搜索引擎、社交媒体、直接访问还是广告点进来的?这个能告诉你哪个渠道最给力。比如要是搜索引擎来的突然变少,可能网站SEO出问题了或者竞争对手动作大了。
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跳出率:用户点进来只看一页就跑了的比例。要是跳出率特别高(比如超过70%),或许暗示你的页面内容跟用户想看的不是一回事,或者加载太慢体验太差,得赶紧优化。
不过话说回来,光看流量多不行,还得看流量质量。有的渠道可能来得人多,但都是看一眼就走;有的来得少,但转化率高。所以得结合着看。
📈 二、转化数据:来了多少人最后掏钱了
推广最终是为了转化。每天这些转化数据得盯紧:
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转化率(CVR):这是指点击广告或进入页面后,最终完成你期望动作(比如购买、注册、咨询)的人占多少比例。转化率要是持续下降,那可能说明你的 landing page(着陆页)有问题,或者广告忽悠来的不是对的人。
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成本数据:比如每次点击成本(CPC) 和每次转化成本(CPA)。CPA要是高得离谱,快赶上甚至超过你赚的钱了,那这推广就是在赔本赚吆喝,必须得调整策略了。
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投入产出比(ROI/ROAS):这是最实在的,看看你花的广告费到底带来了多少销售额。一般ROAS(广告支出回报率)能大于200%算比较健康了。要是这个数掉得厉害,那问题就大了。
🛒 三、电商特别要看的:库存和评价不能忘
如果你是做电商的,那下面这两点每天不看可能得出大事:
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库存状况:爆款突然断货是最伤的,所以每天得看看剩余库存还能卖几天,在途的货啥时候能到。同时也得留意哪些货压根卖不动,占着资金还占地方,得想想怎么清掉。
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用户评价:一个差评,尤其要是还说了产品质量或服务啥的大问题,可能让转化率直接掉一大截。每天看看有没有新评价,好评差评都及时处理。遇到差评最好先联系客户解决问题。
关于差评具体会多大程度影响不同品类商品的转化率,这个具体机制待进一步研究,但及时处理总没错。
📱 四、内容互动数据:看看大家喜不喜欢你发的东西
要是你做社交媒体或者内容营销,这些数据反映了用户喜不喜欢你:
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点击率(CTR):发的链接、广告啥的,有多少人展示后真的点进去了。CTR要是低于3%,可能你得优化一下标题或者图片了,不够吸引人。
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互动率:用户给你点赞、评论、分享的比例。这个高说明你内容大家喜欢,乐意互动。在KOL或内容营销里,现在互动率好像比转化率还受关注一些。
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页面停留时长:用户在你页面上平均待多久。停留时间太短可能说明内容不吸引人或者不是用户想看的。
💡 兔子哥的心里话
每天看数据,不是为了把自己搞得更忙,而是为了更快地发现问题、找到机会。你别想着所有数据都看得特别细,那得累死。抓住上面这几类最核心的,每天固定时间花个二三十分钟集中看一遍,养成习惯。
最重要的还是对比和趋势。别光看一个数,看看跟昨天比、跟上星期同期比怎么样,是升了还是降了,为什么升为什么降。数据本身不会说话,对比和思考才能出真知。
刚开始可能觉得有点麻烦,或者看不太懂,但坚持多看多问多琢磨,慢慢你就会发现,数据能告诉你很多意想不到的故事,让你推广做得越来越顺手。