哎,做装修的朋友是不是常头疼?客户到底都跑哪儿去了?传统扫楼发传单效果越来越差,成本还高得吓人。别急,兔子哥这就给你盘盘现在真正好用的5大获客方案,让客户主动来找你!
▎一、线上内容营销:低成本锁定精准客户
现在人装修前都爱上网找灵感,你得在这些地方露脸。短视频平台(抖音/快手) 特别适合发装修案例视频、施工过程实拍,记得加上“#装修设计”、“#避坑指南”这类标签,能吸引不少同城用户关注。小红书 上可以多分享“Before & After”对比图、软装搭配教程,主要吸引年轻女性用户,据说90%用户在小红书搜完装修灵感后会联系装企。关键点啊,内容要实用、有干货,别光打广告!
▎二、入驻专业装修平台:借力精准流量池
自己搞流量费时费力,不如借平台的力。像壹品装修平台这类,能通过大数据分析客户需求,把订单智能匹配给本地合适的装修公司。它们通常还提供品牌背书,帮审核商家资质、展示案例和客户评价,解决客户信任问题。家友趣装修平台也是类似模式,能根据业主预算、风格、户型等需求智能推荐匹配的装修公司。对于中小型装修公司来说,这类平台能省去不少自主运营线上渠道的人力和成本投入。
▎三、老客户转介绍:口碑裂变最靠谱
老客户满意了,就是最好的活广告。可以设计个 “推荐有礼”机制 ,老客户推荐新客户签约,双方都给点实惠,比如免费软装设计或家电抵扣券啥的。有公司靠这方法,转介绍客户占比能达到35%,成本只有广告的五分之一。定期回访竣工客户也很重要,入住三个月后主动问问使用体验,顺手解决点小问题,好感度唰唰涨。
▎四、社区深耕与线下活动:精准触达目标群体
线上火热,线下也不能完全放下。在交房高峰期去新小区办个“样板间开放日”,提供点免费验房、量房服务,能接触到大量精准客户。老旧小区也可以重点看看,针对房龄10年以上的小区设点,提供免费验房服务,转化率据说能超10%。和家居卖场合作搞“装修讲堂”也不错,吸引潜在客户到场互动。
▎五、异业合作:资源共享扩渠道
和跟你客户群体相关但不直接竞争的品牌合作,互相推荐客户。比如和瓷砖、地板建材商达成合作,互相推荐客户并共享分成。房产中介也是个好渠道,和链家、贝壳这类签署协议,购房客户签约后自动推送装修优惠。联合室内设计师推出“设计+施工”套餐,也能扩大服务链条的利润空间。
兔子哥最后叨叨几句:
获客啊,不能光靠单一渠道,得组合着来。线上内容做口碑,平台合作找精准客户,老客户维护好带来转介绍,线下活动抓实地流量,异业合作扩宽渠道。关键还得是服务过硬,不然啥渠道来的客户都留不住。多试试,找到最适合你自己公司的那几种方式,坚持下去,客户自然会多起来。