哎,你说现在做餐饮的,哪个不盯着抖音流口水?但不是说你随便发个视频就能火,就能有人来店里啊。我见过太多老板,拍个菜晃两下,然后干巴巴喊“快来我家吃”,结果播放量几百,完事儿抱怨抖音没用…其实真不是平台问题,是方法没搞对。
内容怎么做才能抓人?
首先,你得知道拍啥。不是所有内容用户都爱看,中小餐饮老板们,咱们没那么多预算搞大片,那就拍点实在的。比如:
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菜品制作过程:热油浇上去那“滋啦”一声,芝士拉丝拉到半米高,面团在老师傅手里翻飞…这种视觉冲击力强的画面,很容易勾起食欲。有家店就靠拍老师傅凌晨熬辣椒油的匠心过程,一条视频火了,带来8.7万点赞和大量“求地址”的评论。
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后厨纪实和用餐场景:展示明厨亮灶,让顾客吃得放心;捕捉顾客品尝美食时的满意笑容,这种真实感比什么广告都强。想想也是,谁不愿意去一家看起来干净、客人吃得又开心的店呢?
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搞点小互动小剧情:不一定非要专业演员,员工出镜,用手机拍点轻松有趣的日常,比如“老板今天又研发了什么黑暗料理”,或者“顾客的奇葩要求我们居然满足了”,带点故事性,更容易让人记住你。
“POI挂载”和团购套餐,可是引流的关键
光有好内容不行,得让顾客能找到你,并且有来的动力。这就得用上抖音的POI(兴趣点)定位功能和团购套餐了。
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发视频时,务必挂上你店铺的定位!这样系统才会把你的视频推荐给附近的潜在客户。有数据显示,带门店定位的视频完播率能比普通视频高不少。
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团购套餐的设计要有心思,不能瞎搞。可以参考这个“黄金比例”:用一小部分低成本套餐(比如9.9元的冰粉)做引流款,吸引用户首次尝试;主打能盈利的组合套餐(比如128元的双人餐);再设置少量特色溢价款(比如268元的海鲜拼盘)满足不同需求。阶梯式的优惠券(比如满100减30)也能有效提升核销率。
投点DOU+,让更多人看到你
如果内容不错,想加快速度,可以考虑投点DOU+(抖音的内容推广工具)。投放时定向很重要,建议选择店铺周边3-5公里,目标客户群体比如18-35岁的女性用户。也可以在她们活跃的时间段,如下午茶或晚上刷手机的时间投放,这样钱能花在刀刃上。
线上引流到店后,怎么让人变成老客?
顾客来了,不是结束。想办法让他们下次还来,甚至带朋友来。
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引导到店顾客拍照拍视频,发抖音时@你店账号或带定位,可以给点小优惠,比如送份小菜或折扣券,鼓励他们帮你传播,吸引更多同好。
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重视私域沉淀。可以在顾客核销团购券后,通过企业微信发送专属会员码、裂变红包,或者预约提醒,把这些公域流量慢慢转化成你自己能反复触达的私域资产。有烘焙品牌通过这种方式沉淀了几万高粘性客户,复购率提升明显。
最后唠叨几句
做抖音推广,对中小餐饮企业来说,真诚和持续可能比华丽更重要。别想着一条视频爆火就万事大吉,这是个需要不断尝试、优化和坚持的过程。一开始可能效果慢,但一旦摸准了你目标顾客的喜好,形成了自己的风格,流量和客人自然会慢慢多起来。
用心做好菜品,用抖音讲好你的故事,让食物和故事帮你吸引顾客。