哎呀,新手做直播是不是经常遇到这种尴尬:镜头一开,脑子就空白,不知道说啥?或者磕磕巴巴讲了一堆,观众却刷刷地划走,一单都没成交?别急,这事儿太常见了,说白了就是话术没练到位!兔子哥这就给你整理出30句万能模板,照着重练,流量和订单真的会慢慢好起来。
► 开场留人话术(5句)
刚开播怎么抓住用户?别说“欢迎来到直播间”这种废话了!试试这几句:
- 1.
“欢迎家人们!今天刚开播就有超级福利,左上角福袋还有X分钟就开,赶紧参与!”
- 2.
“新进来的朋友点个关注,今天的主打款是专门为【目标人群】准备的,错过真的亏!”
- 3.
“有没有人猜猜今天直播间秒杀价是多少?猜中的抽免单!”
- 4.
“今天我们不玩虚的,全部都是源头厂价,比线下便宜一半不止!”
- 5.
“刚开播人气还不高?没关系,现在下单的我亲自给你写感谢卡!”
► 互动暖场话术(6句)
直播间冷场最可怕!这几句能把气氛搞起来:
- 1.
“大家喜欢这款的黑色还是白色?喜欢的颜色公屏刷起来!”
- 2.
“点赞冲到1万,立刻加送3份惊喜礼品!家人们动动手指”
- 3.
“东北的宝宝扣666,江浙沪的扣888,让我看看哪里人多!”
- 4.
“有没有跟主播一样是宝妈/学生党的?来评论区举个手!”
- 5.
“弹幕刷太快了!这样吧,我随机截屏抽5位送优惠券!”
- 6.
“问题太多了别急!我现在挑3个问题回答,被翻牌的打9折!”
► 产品种草话术(7句)
产品介绍别念说明书!要让用户感觉“这就是我要的”:
- 1.
“这个面料不是普通棉,是XX冰丝材质,夏天穿就像带着小空调!”
- 2.
“看这个对比图!左边是用普通产品,右边是我们这款,差距肉眼可见吧?”
- 3.
“我自用款!已经回购第三次了,特别是【具体效果】真的绝”
- 4.
“宝妈们注意!这个带娃神器每天能帮你省下2小时,自己带过娃的都懂!”
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“原价599,今天直播间直接砍到199!还送3个赠品,这波必须冲”
- 6.
“这款为什么敢卖这个价?因为加了XX成分,成本就比普通款高3倍”
- 7.
“不是所有产品都像我们这样【具体工艺】,你看这个细节处理…”
► 促单成交话术(7句)
临门一脚最关键!犹豫的用户就得推一把:
- 1.
“库存只剩最后30单!卖完绝对不补,错过真要等半年”
- 2.
“后台显示还有10单未付款,3分钟后自动释放,想要的速度抢”
- 3.
“买2件再打8折!算下来一杯奶茶钱都不到,囤货装更划算”
- 4.
“现在下单备注‘直播间’,额外送神秘礼盒!限量100份”
- 5.
“支持7天无理由!运费我们承担,放心下单不满意随时退”
- 6.
“最后1分钟!这个价格下播后绝对没有,现在不买明天后悔”
- 7.
“拍完的朋友公屏扣‘已拍’,我给你优先发货安排!”
► 售后保障话术(5句)
打消用户最后顾虑才能减少退货率:
- 1.
“所有产品都有官方质保,假一赔十!买的就是安心”
- 2.
“不用担心适合与否!我们有专业客服一对一推荐尺码”
- 3.
“收货后有任何问题直接找客服!我们承担运费解决”
- 4.
“看这些用户真实评价带图!口碑不会骗人”
- 5.
“下单后48小时内急速发货!超过时间你找我催”
→ 个人使用心得:这些话术别死记硬背!要根据自己产品调整语气,比如卖服装的要多说穿搭场景,卖食品的强调口感味道。最好每天开播前挑5句重点练,练到自然脱口而出才行。还有啊,千万别学那些夸张主播喊“史上最低”,现在用户精得很,真诚比啥都重要。