哎呀,说到B2B获客,好多老板和营销负责人都头大吧?钱投了不少,线索却没来几个,或者来的总是不对胃口。和做个人消费者生意不太一样,B2B的客户是企业,决策流程长,参与的人也多,搞定他们确实需要些特别的法子。兔子哥这就结合看到的一些情况和经验,跟大家聊聊B2B企业常用的获客方式,希望能给你点启发!
💡 先看看那些“主动出击”的获客方式
这类方法通常需要投入一定的预算或人力,目的性比较强,效果也相对直接。
线上广告投放 是很多企业的选择,说白了就是花钱买流量。主要在百度这类搜索引擎平台做竞价排名(SEM),或者是在抖音、微信朋友圈、小红书这类平台做信息流广告。好处是效果来得快,能比较精准地定向到行业、人群,适合需要快速获取线索的企业。但得持续花钱,而且需要不断优化,不然成本可能挺高。
SEO(搜索引擎优化) 也是个挺重要的渠道,目标是让你的网站和内容在百度等搜索引擎的自然搜索结果里排得更靠前。这样别人搜相关词时就能先看到你,带来的流量是免费的,而且相对持久。现在有些企业还会用AI工具来批量生成内容做SEO,效率能提高不少。不过SEO见效慢,需要耐心。
线下活动和行业会议 也算是传统但有效的方式了。通过参加或赞助行业展会、研讨会,能直接接触到潜在客户,面对面交流,建立信任。但这类活动筹备周期长,成本高,覆盖面可能有限。
电话销售和数据库营销 虽然有点老派,但一些行业还在用。就是找些数据服务商买联系方式,或者用自己的团队打电话、发邮件、发短信进行推广。不过现在电话拒接率挺高,效果可能不如以前,而且一定要注意合规问题。
🤝 再看看那些“润物细无声”的获客方式
这类方法更注重长期经营和价值吸引,慢慢建立信任和影响力。
内容营销 是这块的基石。B2B决策周期长,客户需要大量信息做评估。通过创作和分享高质量的白皮书、行业报告、案例分析、专业文章等,能展示你的专业能力,吸引潜在客户主动找上门,并建立品牌信任。关键是你的内容得真正对目标客户有价值。
社交媒体和自媒体运营 现在基本是标配了。在微信公众号、知乎、领英(LinkedIn)、视频号、抖音等平台,通过持续输出专业内容,可以慢慢积累粉丝和影响力,形成自己的流量池。打造企业创始人或专家个人的IP形象(比如雷军这种),效果也不错。
社群运营和私域流量 也越来越被重视。比如建立微信群、QQ群等,把潜在客户和老客户沉淀下来,通过日常互动、分享干货、解答问题来维护关系,培育线索,甚至促进老客户推荐新客户。
口碑营销和转介绍 这招成本低且转化率高。服务好现有客户,让他们满意,他们就有可能主动为你推荐新客户。这种基于信任的推荐,成交几率往往很大。
🛠️ 还有一些“借助外力”的获客方式
利用生态平台:比如把你的产品或服务上架到钉钉、企业微信、飞书等平台的应用市场,或者与其他互补产品进行合作,可以触达这些平台的庞大用户群。
商务合作与渠道代理:通过与行业媒体、协会、KOL(关键意见领袖)合作,或者发展代理商网络,利用他们的资源和渠道来帮你获客。
销售自拓和全员营销:激励公司的销售团队甚至全体员工,利用他们的社交网络(如脉脉)和人脉资源去开发客户、分享公司内容,每个人都能成为品牌传播的触点。
📊 不同获客方式特点对比
获客方式 | 大概特点 | 大概适合什么阶段或类型的企业 |
---|---|---|
线上广告投放 | 效果来得快,能精准定向,但需要持续资金投入,成本可控性需关注 | 有一定预算,需要快速获取线索的企业 |
SEO优化 | 免费自然流量,效果稳定持久,但见效慢,需要耐心和技术投入 | 几乎所有企业,尤其适合做长期品牌建设和线索积累 |
内容营销 | 建立专业信任,吸引高质量线索,但需要持续产出优质内容 | 专业性强、决策周期长的行业,注重品牌声誉的企业 |
社交媒体运营 | 互动性强,有利于品牌塑造和用户互动,但需要持续运营维护 | 目标客户活跃在社交平台上的企业 |
口碑转介绍 | 成本低,转化率高,信任感强,但依赖产品和服务质量 | 所有企业,尤其是那些客户满意度高的企业 |
(基于常见情况整理,具体效果因行业和操作而异)
🗣️ 听听别人怎么说(UGC)
“我们公司试过不少方法,最后发现持续做行业干货内容输出,结合SEO,虽然慢,但来的客户最精准,合作意愿也强。”——某SaaS企业市场负责人
“对我们这种小团队来说,老板自己在知乎和领英上分享专业观点,吸引来的咨询质量最高,比硬广效果好多了。”——某创业公司CEO
💡 兔子哥的一些大实话
B2B获客啊,真的没有一劳永逸的万能药。哪种方式最有效,还得看你的目标客户群体习惯从哪里获取信息、你的产品服务特性、以及你的预算和团队能力。
组合拳往往比单打独斗更有效。比如用广告抢占初始流量,同时用内容营销和SEO培育长期信任;靠社交媒体扩大影响,再用社群和私域做深度运营。
最重要的是,你的产品和服务本身得过硬。不然营销做得再好,客户来了也留不住,更别说推荐了。了解你的客户,为他们提供真正的价值,这才是获客的根本。
希望兔子哥的这点分享,能帮你理清思路,找到适合自己企业的获客之路!