你是不是也经常头疼,网络推广钱没少花,但客户的咨询电话就是稀稀拉拉?感觉总差那么临门一脚?别急,这事儿其实有方法可循,兔子哥今天就结合自己的一些实操经验,跟大家聊聊怎么才能让咨询电话多起来。
▍先想明白:你的客户到底在哪?
做推广最怕的就是瞎使劲。你得先琢磨明白,你的目标客户他们平时都爱在哪些平台上逛。是做B2B的?那可能爱企查、百度爱采购、知乎、领英这类平台更合适。是做B2C面向年轻消费者的?那抖音、小红书、视频号可能就是你的主战场。选对了地方,你的努力才不至于白费。
▍内容得有点“料”:让人看了想联系你
光知道在哪儿发还不够,你得有点真东西能吸引人。客户看了你的内容,得觉得“哎,这个有点用”或者“这个好像能解决我的问题”,他才有可能主动联系你。
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别光说产品好:多说说你能为客户解决什么实际问题,比如分享个案例、写个痛点攻略什么的。
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形式可以多样点:比如拍个短视频展示一下你的生产流程、团队专业性,或者做个图文教程,让人感觉你挺专业挺靠谱。
▍几个能较快见到咨询的方法
有些方法如果用得对,见效可能会快一些,大家可以试试:
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供需集市里找需求:在“爱企查”的“供需集市”里,直接搜你的产品、服务或项目关键词,就能看到谁在找这类供应商,上面有电话,注册后还能免费解锁查看。
- 2.
微信搜一搜优化:好好经营一下你的公众号(订阅号不用认证费也行)、小程序。公众号发了原创图文,能被微信搜一搜和腾讯推荐系统推荐给目标人群。记得在公众号后台设置好“关注自动回复”,把联系方式和微信放上去,这样潜在客户一关注就能找到你。
- 3.
短视频内容要“对味”:在抖音、快手、视频号等平台发内容,内容和标题一定要能“命中”你的目标人群。多发他们关心的,比如价格费用、产品功能、实用场景等。娱乐搞笑类内容播放量可能高,但来的不一定是真想买你东西的人。
获客渠道 | 大概特点 | 更适合哪类企业 |
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爱企查供需集市 | 直接找需求,信息相对直接,可免费获取部分线索 | 适合大多数2B类企业 |
微信搜一搜 | 生态内转化较好,需搭配公众号/小程序,积累后效果较持久 | 适合愿意运营内容、客户多在微信生态的企业 |
短视频平台(抖音/视频号) | 视觉冲击强,传播可能快,容易树立品牌形象 | 适合产品展示效果好或能直观说明白的行业 |
行业社群(QQ/微信) | 信任度相对高,沟通深入,需耐心互动 | 适合能持续输出专业内容、融入圈子的企业 |
▍电话来了,怎么接更能成?
好不容易来了咨询电话,怎么沟通才能提高成交可能?这儿有点小技巧:
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开场白很重要:别一上来就硬推销。试试用“痛点切入 + 价值吸引 + 开放式提问”的方式。比如:“王总,您好!最近不少像您这样的制造企业都反馈说采购成本控制挺难的,不知道您这边有没有类似困扰?” 这样更容易让人愿意聊下去。
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倾听比说更重要:多听听客户说什么,了解他们的真实需求和顾虑,别光顾着自己嘚吧嘚。
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跟进一定要及时:80%的成交可能来自第4次甚至更后的跟进。所以别跟一次没成就算了。24小时内可以发些资料,过几天再关心一下询问是否有其他问题,一周后或许可以分享个新行业动态… 持续提供价值,别让人忘了你。
▍自问自答:为什么我的网络推广咨询电话还是不多?
可能你也会这么问自己。除了上面说的,或许还有这些原因:
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内容没戳中痛点:你发的内容是不是客户真正关心的?能不能让他们觉得“我需要这个”?
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引流信息藏太深:看了你半天内容,找不到联系电话、微信或者留言入口?得把联系方式放在显眼、容易找到的地方。
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缺乏一点信任感:网上买东西,大家都怕不靠谱。多展示你的企业实力、客户案例、专业资质,甚至团队氛围,都能增加信任感。
💡 兔子哥最后唠几句
想让网络推广的咨询电话多起来,真不是靠某一个绝招。它更像一个系统小工程:定位要准,知道鱼在哪;内容要实,让人看了有收获;渠道要选对,别在没鱼的地方撒网;沟通要用心,接了电话能聊到点子上;跟进要耐心,别指望一次就成。
别太焦虑,坚持用对的方法做下去,不断优化,咨询电话会慢慢多起来的。希望能给你一点启发。